第三者委員様に出席していただきました。

本日、苦情解決検討委員会を開催しました。

第三者委員のD様（社労士・社福士）とM様（地元民生委員）にも出席していただき皆生みどり苑、デイサービスセンターの苦情等に対し貴重な助言、意見等をいただきました。

今後の施設運営、サービスの向上に役立てたいと思います。
（開かれた施設を目指していますが、どうしても施設は閉鎖的な一面を持っています。第三者委員様とお話をすると身が引き締まります。）

※苦情解決検討委員会でいただいた助言等は機関紙で後日報告します。